支付寶放出數字化經營新神器,可提升商家60%消費頻次
作者: 阿里云云棲社區
2019-09-27 09:42:11
[ 聞蜂導讀 ] 會員經濟儼然成為消費領域的“香餑餑”。

聽歌、看視頻、購物甚至出行,三百六十行,行行有會員。

本質上,“會員”是商家與消費者之間的“信任關系”,消費者愿意相信商家會讓渡更多實惠與便利;商家則希望通過讓利換取消費者的忠誠度,以在競爭中獲得優勢。

但在辦會員這件事上,“信任”并沒有那么容易。更懂商業的支付寶正在用商業的方法,力圖破解商家與消費者在會員這件事上的信任難題。

9月24日,支付寶正式宣布:面向線上線下全商業場景開放“輕會員”能力。這是支付寶今年面向商家數字化經營需求的最新創新。

同時,“輕會員”能力將與刷臉支付設備“蜻蜓”打通,用戶刷臉就能成為商家的輕會員。

支付寶放出數字化經營新神器,可提升商家60%消費頻次

【商家怎么說】

目前,已經有數百家品牌為用戶提供了各自品牌的“輕會員”服務,包括中國電信、淘票票、友寶、哈啰出行、美宜佳、好食期、良品鋪子等,覆蓋通信、娛樂、IoT、出行、快消、電商、餐飲等多個領域。

今年8月,鄉村基接入輕會員,上線3天,在沒有任何宣傳推廣的情況下,會員數量增加了1.2萬,尤其受到了年輕消費者的歡迎。

鄉村基互聯網事業部總監孫建濤認為,輕會員先享受會員權益,再結算會員費用,符合了當下年輕人“體驗式消費”流行的趨勢,尤其是在低客單價的快餐領域,輕會員比打折優惠吸引力更大。

支付寶放出數字化經營新神器,可提升商家60%消費頻次

支付寶正在將15年前推出的“擔保交易”模式帶到了線下等更廣泛的商業場景中,去解決商業里的信任問題。

除了輕會員的全面開放及打通刷臉支付,支付寶今年將持續對外開放會員經營能力,幫助商家基于移動支付實現數字化經營。

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