復購率低下!知識付費韭菜越割越少,用戶質疑被收“智商稅”
作者: 科技說說
2019-09-24 09:46:05
[ 聞蜂導讀 ] “知識付費”這個詞的興起大概在2016年,當時羅振宇僅靠一個名為“羅輯思維”的公眾號刷屏各大微信群。

也在當年,一條貼片廣告拍出了2200萬的羅輯思維和Papi醬引起了互聯網行業的沸騰,當時的內容創業者們還不知道原來內容營銷還可以這樣玩。

復購率低下!知識付費韭菜越割越少,用戶質疑被收“智商稅”

屆時,得到APP、知乎Live、分答、微博付費問答、荔枝微課、千聊、樊登讀書會、新世相……市場上涌現層出不窮的知識付費平臺,眾人趨之若鶩,相信大家都對其中某些平臺都略知一二。

為知識付費的初衷無可厚非,精明的商人們也正是看中當下年輕人焦慮的痛點,一擊即中;不過,當知識成為商品,與利益掛鉤便滋生了許多以牟利為目的,售價離奇、內容粗制濫造的“偽知識”。

近日,網上有消息稱工商總局將嚴打知識付費行業亂象問題,在網傳的《通知》中包括課程封面、簡介、詳情、文章都不能再出現受益者反饋、名人或者機構協會背書、公眾號留言等廣告內容。

復購率低下!知識付費韭菜越割越少,用戶質疑被收“智商稅”

雖然此消息還未證實,但知識付費行業在一派繁榮景象背后,確實亂象叢生,甚至有人犀利地指出,“年輕人迷信的知識付費不亞于老年人買的保健品”。

業內人士認為,如今的知識付費行業之所以會令人詬病,除卻內容不能滿足需求,知識付費平臺的授課內容質量水準差,完課率低,缺乏完整的服務規范,甚至許多付費內容靠包裝營銷,夸大其詞的假廣告欺騙消費者,這些都在漸漸消耗掉用戶對知識付費的熱情和欲望。

經過幾年的發展,起初為焦慮付費的消費者逐漸趨于理性,各類產品的打開率、完成率、復購率呈現下降態勢,營銷方式很難出現刷屏現象。

根據艾瑞咨詢發布的《2018年中國在線知識付費市場研究報告》顯示,2018年中國在線知識付費產品平均復購率僅為30%。這反映出,許多知識付費的產品帶給用戶的價值或許有限,或者出現上述的各種問題。

有趣的是,曾經振臂高呼的巨頭們如今正在努力和“知識付費”概念撇清關系,羅振宇稱羅輯思維做的是“知識服務”;顯而易見,知識付費這個詞已經略帶貶義,這個行業正在經歷陣痛的轉型期,未來或許不再那么容易撈金了。

而對于讀者而言,除了知識付費產品營銷過度,我們應該也要清楚的認識到學習是一種能力,知識需要積累,知識付費并非一蹴而就解決你所欠缺的。

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